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TERMINI D’USO E CONDIZIONI GENERALI
Art. 1 - Definizioni
"Titolare" / "Fornitore" / “Licenziante”: si intende la Spingy S.r.l., con sede in via Don Fadini 2903, Urgnano (BG), con indirizzo di posta elettronica certificata: spingysrl@pec.it.
"Cliente" / "Utente"/ “Licenziatario”: si intende il soggetto sottoscrittore del contratto, che dichiara di agire nell'esercizio della propria attività professionale.
"Contratto" / "Termini" / "Condizioni": il complesso delle disposizioni e linee guida contenute in questa pagina, comprese le definizioni e i limiti, che regolano l'utilizzo del servizio.
"Spingy" / "Servizio" / “Prodotti” / “Programmi”: si intende Spingy, ovvero il Software sviluppato dal Titolare, e si riferisce al programma attraverso il quale il Titolare offre il Servizio stesso, e qualsiasi software, applicazione, file, script, codice sorgente, set di istruzioni e relativa documentazione inclusi come componenti del Servizio. Il Servizio include l'hosting delle risorse su cui è installato il software, la manutenzione ordinaria per garantirne il corretto funzionamento e il supporto per la segnalazione di malfunzionamenti ed errori. Il Servizio include la licenza d’uso del Software e le funzionalità accessibili via web offerte dal Servizio, tra cui la generazione di QR code e buoni sconti digitali, acquisiti sotto forma di abbonamento mensile e/o semestrale e/o annuale, il Format e il Regolamento consegnato.
“Format”: si intende il modello operativo, la struttura funzionale dell'iniziativa promozionale, che consiste in un software che consente ai clienti finali del Licenziatario di: (i) inquadrare un codice QR che sarà consegnato dal Licenziante al Licenziatario al momento della stipula contratto e che verrà esposto dal Licenziatario presso il punto vendita; (ii) ricevere immediatamente un buono sconto digitale con percentuale variabile dal 20% al 70% applicata su un bene in vendita presso il punto vendita del Licenziatario; (iii) utilizzare tale buono sconto per l'acquisto ad un prezzo scontato del bene/i prescelto/i dal Licenziatario e venduto/i presso il Licenziatario ed appartenente/i alla medesima categoria merceologica del bene originariamente acquistato; la consegna di un regolamento da compilare a cura del Cliente ed esporre presso il punto vendita, nonché le modalità di erogazione degli sconti ai clienti finali. Il sistema di generazione della percentuale di sconto progettato dal Licenziante può essere personalizzato dal Licenziante in modo tale che ciascuna percentuale compresa nella forcella indicata abbia la medesima probabilità statistica di essere generata.
"Ordine": insieme di uno o più Prodotti specificatamente acquistati in base al catalogo/tariffario online presente sul sito web di Spingy.
"Servizi di assistenza" / "Segnalazione": i servizi di assistenza fornito attraverso la consultazione di sezioni "FAQ"/"Domande Frequenti" sul sito di Spingy per la risoluzione di problemi di funzionamento del programma, oppure attraverso comunicazione via email all’indirizzo: info@spingy.it
"Aggiornamenti": le nuove versioni dei Programmi, che non comportano nuovi costi a carico del Cliente, originate da adeguamenti funzionali degli stessi, da adeguamenti dei dati in essi contenuti, adeguamenti alle modifiche legislative nel frattempo intervenute durante la vigenza del contratto.
Art. 2 - Perfezionamento ed esecuzione del contratto
Accettando i presenti termini il Cliente dichiara di avere almeno 18 anni d'età. Se il Cliente sta sottoscrivendo o utilizzando un account per conto di un'organizzazione, ente o società, dichiara e garantisce di: (i) essere un rappresentante autorizzato con il potere di vincolare detta organizzazione, ente o società ai presenti Termini; (ii) aver letto questi Termini; (iii) comprendere i seguenti Termini o Condizioni; (iv) accettare le presenti Condizioni per conto di tale organizzazione, ente o società.
Il contratto si intende perfezionato con l’accettazione delle presenti condizioni generali e l’iscrizione al servizio.
Art. 3 - Concessione della licenza e limitazioni d'uso
3.1. A fronte dell’acquisto del Prodotto, il Licenziante concede al Licenziatario il diritto di utilizzare il Software e il Format esclusivamente per le finalità commerciali proprie del Licenziatario, presso il singolo punto vendita di cui il Licenziatario è titolare o gestore, pertanto il Licenziatario dovrà acquistare una licenza per ogni singolo negozio presso cui vorrà avviare l’attività promozionale.
3.2. La licenza è concessa a titolo non esclusivo e non trasferibile. Il Licenziatario non può cedere, trasferire, sublicenziare o concedere in uso a terzi il Software e il Format senza il preventivo consenso scritto del Licenziante.
3.3. Il Licenziatario non può:
- riprodurre, copiare, duplicare o replicare il Software o il Format, in tutto o in parte;
- decompilare, disassemblare, effettuare operazioni di reverse engineering o tentare in qualsiasi modo di risalire
al codice sorgente del Software;
- modificare, adattare, tradurre o creare opere derivate dal Software o dal Format;
- rimuovere, alterare o oscurare qualsiasi avviso relativo ai diritti di proprietà intellettuale apposto sul Software;
- utilizzare il Software o il Format per finalità diverse da quelle espressamente autorizzate dal presente contratto;

3.4. Il Licenziatario riconosce e accetta che il Software e il Format, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale su di essi, rimangono di esclusiva proprietà del Licenziante. La presente licenza non comporta alcun trasferimento di titolarità dei diritti di proprietà intellettuale né di sfruttamento economico diversi da quelli di cui alla Licenza.
Art. 4 – Utilizzo dell'account e del Prodotto.
Il Prodotto è utilizzabile mediante inquadramento di qr code e dunque attraverso la ricezione/trasmissione di pacchetti dati via web. Per tali motivi è necessario un collegamento internet che consenta la trasmissione/ricezione dati. Il Fornitore non risponde per eventuali disservizi derivanti da mancanza/assenza e/o poca capacità del collegamento internet.
Il Cliente, per e nell'utilizzo dei servizi del Fornitore, è tenuto a usare strumenti (computer, tablet o cellulari) per quanto possibile aggiornati, dotati di software con debita licenza, protetti da virus, sicuri da intrusioni esterne, e comunque capaci e idonei all'uso, nonché a dotarsi di un indirizzo di posta elettronica valido e sicuro. Strumenti informativi e indirizzo email devono essere in ogni caso usati dal Cliente, durante l'utilizzo del Servizio, in maniera tale da ridurre al minimo i rischi di trasmissioni di virus, dei cui danni il Cliente sarà il solo responsabile.
Il Cliente può utilizzare il Servizio solo in maniera coerente con la sua natura e con il tipo di utilizzo per il quale è stato pensato dal Fornitore; al Cliente è quindi proibito utilizzare il Servizio del Fornitore per diversi tipi di utilizzo e/o fini.
Art. 5 - Responsabilità del Licenziatario
5.1. Il Licenziatario è responsabile in via esclusiva delle modalità di utilizzo del Software e del Format, nonché della selezione dei prodotti e delle percentuali di sconto offerte ai propri clienti finali, nonché della compilazione del Regolamento di cui al punto 6) ed è più in generale responsabile in via esclusiva di qualunque azione/scelta/attività dallo stesso posta in essere.5.2. Il Licenziatario si obbliga a verificare autonomamente che l'utilizzo del Software e del Format, incluso il regolamento proposto, con particolare riferimento ai prodotti selezionati e alle modalità operative adottate, sia conforme alla normativa vigente nel territorio ove viene esercitata l’attività, in materia di operazioni promozionali, manifestazioni a premio e pratiche commerciali nel territorio ove intende svolgere l’attività promozionale.
5.3. Il Licenziatario prende atto che il Software e il Format, così come forniti dal Licenziante, prevedono che lo sconto venga applicato su beni (o prodotti) appartenenti alla stessa categoria merceologica del bene (o prodotto) promozionato.
5.4. Qualora il Licenziatario dovesse modificare in qualunque modo le modalità di funzionamento del Format (ad esempio variando i prodotti oggetto di sconto in modo tale da non rispettare il criterio della "medesima categoria merceologica" o introducendo meccanismi aleatori o concorsuali), il Licenziatario:
- assume in via esclusiva ogni responsabilità derivante da tale modifica;
- si obbliga a ottemperare a tutti gli obblighi di legge eventualmente applicabili e derivanti dalla modifica
apportata (comunicazioni al Ministero, prestazione di cauzione, redazione di regolamenti conformi, ecc.);
- si obbliga a manlevare e tenere indenne il Licenziante da qualsiasi pretesa, richiesta, sanzione, danno o costo
derivante da tale modifica e dalla eventuale violazione della normativa applicabile.
5.5. Il Software e il Format, per come strutturati dal Licenziante non prevedono il trattamento dei dati personali dei clienti consumatori finali. Tuttavia, qualora il Licenziatario dovesse trattare dati in relazione all’attività promozionale, quest’ultimo sarà responsabile del trattamento dei dati personali dei propri clienti finali eventualmente raccolti in qualità di titolare autonomo del trattamento ai sensi del Regolamento UE 2016/679 e provvederà a sua cura e spese a fornire le necessarie informative e raccogliere i consensi. Il Cliente riconosce che il Licenziante non ha accesso ai dati personali dei clienti finali del Licenziatario e non assume alcuna responsabilità in relazione al loro trattamento.
5.6. Il Licenziante dichiara che il sistema di generazione casuale della percentuale di sconto è progettato in modo che ciascuna percentuale compresa nella forcella indicata dal Licenziatario possa essere tarata dal Licenziante affinché abbia la medesima probabilità statistica di essere generata, la cui scelta è rimessa al Licenziatario. Il Licenziatario prende atto che la comunicazione ai consumatori della distribuzione uniforme degli sconti costituisce elemento utile ai fini della conformità alla normativa in materia di pratiche commerciali trasparenti.
Art. 6 - Regolamento dell'operazione promozionale
6.1. Il Licenziante fornisce al Licenziatario, contestualmente alla consegna del Software, un modello di regolamento dell'operazione promozionale (di seguito il "Regolamento"),
6.2. Il Licenziatario si obbliga a:
- verificare il contenuto del Regolamento e la sua conformità alla normativa applicabile nel territorio in cui esercita
la propria attività;
- compilare il Regolamento con i dati specifici della propria iniziativa (denominazione del punto vendita, durata
dell'operazione, prodotti coinvolti, percentuali di sconto, ecc.);
- tradurre il Regolamento nella lingua ufficiale del territorio in cui esercita l'attività, qualora diversa dall'italiano
- esporre il Regolamento presso il proprio punto vendita in modo visibile e accessibile al pubblico;
- mettere a disposizione del pubblico copia del Regolamento su richiesta dei clienti;
- esporre in modo chiaro e visibile i prezzi originari dei prodotti degli ultimi 30 giorni.
- assicurarsi che la percentuale di sconto applicata tramite il buono sia calcolata sul prezzo più basso praticato
per il prodotto interessato nei 30 giorni precedenti, in conformità all'art. 6-bis della Direttiva 98/6/CE come modificata dalla Direttiva 2019/2161 e alle corrispondenti norme nazionali di recepimento.
6.3. Il Licenziante non assume alcuna responsabilità in relazione al contenuto del Regolamento compilato dal Licenziatario, né in relazione alla sua conformità alla normativa locale o settoriale applicabile. Il Regolamento fornito dal Licenziante costituisce un modello indicativo e non certifica né garantisce la conformità dell'operazione promozionale alla normativa del territorio in cui il Licenziatario opera. Il Licenziatario è tenuto a verificare autonomamente la conformità del Regolamento e dell'operazione promozionale alla normativa vigente.
Art. 7 - Garanzie e limitazioni di responsabilità
7.1. Il Licenziante garantisce di essere titolare dei diritti di proprietà intellettuale sul Software e sul Format e di avere il diritto di concedere la presente licenza.
7.2. Il Software è fornito "as is" (nello stato in cui si trova). Il Licenziante non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, in merito all'idoneità del Software a soddisfare specifiche esigenze del Licenziatario.
7.3. Il Licenziante non garantisce che il Software sia esente da errori o che il suo funzionamento sia ininterrotto. Il Licenziatario riconosce che nessun software è completamente privo di difetti e accetta il Software con le sue caratteristiche e limitazioni.
In particolare il Licenziante
1. non rilascia alcuna garanzia, né dichiarazione riguardante particolari qualità, idoneità allo scopo, livelli prestazionali, integrità o efficacia dei Prodotti medesimi;
2. non è obbligata a porre rimedio a tutti gli eventuali errori o non perfette funzionalità che possano riscontrarsi;
3. non garantisce che i servizi siano del tutto esenti da bug e interruzioni.
7.4. Il Licenziante non è responsabile:
- per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il Software;
- per perdite di dati, perdite di profitto, interruzioni dell'attività o altri danni economici subiti dal Licenziatario;
- per l'utilizzo improprio del Software da parte del Licenziatario o di terzi;
- per le conseguenze derivanti da modifiche apportate dal Licenziatario alle modalità di funzionamento del Format o ai prodotti oggetto dell'operazione promozionale;
- per violazioni della normativa in materia di operazioni a premio, manifestazioni a premio o pratiche commerciali derivanti da scelte operative del Licenziatario.
- Per la modifica e/o compilazione e/o variazione del Regolamento fornito.
7.5. In ogni caso, la responsabilità complessiva del Licenziante nei confronti del Licenziatario, per qualsiasi causa e a qualsiasi titolo, non potrà eccedere l'importo del canone semestrale corrisposto dal Licenziatario per il periodo in cui si è verificato l'evento dannoso.
Art. 8 - custodia delle password e usi vietati
Il Cliente deve custodire attentamente e mantenere segrete le credenziali di accesso (email e password).Il Cliente, comunque, sarà responsabile per ogni attività compiuta nell'utilizzo del Prodotto, da chiunque posta in essere, che risulti imputabile all'utilizzo dei codici identificativi del Cliente stesso e/o dei suoi dipendenti/collaboratori.
Il Titolare non assume alcuna responsabilità circa le perdite di dati e/o comunque i danni subiti dal Cliente o da terzi derivanti dall'accesso di terzi al proprio account e/o dall'utilizzo dei servizi del Titolare da parte di terzi, con la conseguenza che l'unico responsabile rimarrà sempre il Cliente.
Il Cliente non può in alcun modo e per nessuna ragione accedere al codice sorgente e alla sequenza di istruzioni informatiche del software del Titolare e non può copiarli, e comunque non può in alcun modo modificare, decompilare, invertire il codice e il software suddetti.
Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o terminare l'account di un Cliente che utilizzi in modo abusivo o fraudolento il Servizio. Il Fornitore si riserva inoltre il diritto di rifiutare l'accesso a clienti che abbiano dimostrato in passato di utilizzare il servizio in modo improprio.
Oltre alle restrizioni già previste, il Cliente si impegna a non:
a) Utilizzare il Servizio per effettuare analisi competitive o per sviluppare, direttamente o indirettamente, prodotti o servizi concorrenti con la Piattaforma;
b) Copiare, imitare o riprodurre le caratteristiche, le funzionalità, l'interfaccia grafica o l'esperienza utente della Piattaforma a fini commerciali;
c) Effettuare test di carico, prestazionali, di penetrazione o di vulnerabilità sull'infrastruttura della Piattaforma senza la preventiva autorizzazione espressa e scritta del Fornitore;
d) Eludere o tentare di eludere qualsiasi misura di sicurezza o protezione tecnologica implementata sulla Piattaforma.
Art. 9 - Licenza d'uso e Proprietà Intellettuale
Il Fornitore è titolare di ogni diritto di proprietà intellettuale sul Prodotto.
Il Cliente riconosce e prende atto che il Prodotto è protetto dalla legge sul diritto d'autore e pertanto è oggetto di diritti di proprietà intellettuale del Fornitore.
Sono di proprietà esclusiva del Fornitore o, a seconda dei casi, dei suoi fornitori, e non sono riproducibili, né copiabili dal Cliente:
1. Il marchio di Spingy e gli altri eventualmente presenti nel sito web e nelle applicazioni web e mobile;
2. Il software con il quale funziona il sito web, nonché i relativi codice sorgente, architettura delle istruzioni informatiche, componenti ed accessori (ivi inclusi, immagini, icone, fotografie, animazioni, video, musiche, testi);
3. La documentazione online relativa al Servizio;
4. I testi comunque presenti sul sito web di Spingy e sui relativi sottodomini;
È fatto espresso divieto al Cliente di riprodurre, permanentemente o temporaneamente, totalmente o parzialmente, i Prodotti con qualsiasi mezzo o in qualsiasi forma od usare autonomamente parti del Prodotto per fini diversi da quelli espressamente consentiti dalla Legge sul Diritto d'Autore. È fatto inoltre espresso divieto al Cliente di copiare, estrarre, duplicare, vendere, locare o sfruttare a fini commerciali o sviluppare prodotti o applicazioni di qualsiasi genere basate su Prodotto, Dati o Programmi del Titolare.
Il Cliente non potrà in alcun modo condividere, locare, noleggiare o trasferire a qualsiasi titolo a terzi, nemmeno parzialmente, la licenza d'uso del Servizio e del Programma
A seguito della cessazione della Licenza, il Cliente perde il diritto di utilizzare il Programma ad essa associato, e di usufruire dei Servizi di Assistenza e degli Aggiornamenti.
Art. 10 – Abbonamenti e disdetta
Il Servizio è fornito sulla base di piani di abbonamento mensili, semestrali e annuali con diversi prezzi, i cui dettagli sono disponibili sul sito web di Spingy www.spingy.it / www.spingy.de. Precisamente, a fronte di una prova gratuita della durata di 14 (quattordici) giorni, in assenza di disdetta da esercitarsi entro il 14° giorno, il contratto di rinnoverà automaticamente per una durata iniziale prestabilita di sei mesi, con pagamento mensile.
Al termine dei primi sei mesi, il rinnovo sarà mensile.
Sarà inoltre possibile stipulare un contratto con un piano personalizzato in base alle specifiche esigenze del Cliente.
I pagamenti vengono elaborati tramite la piattaforma “Stripe” e gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo prescelto (mensile, semestrale o annuale), salvo disdetta.
Per disdire l'abbonamento, l'utente deve accedere alla propria area personale sul sito web di Spingy, e deselezionare “autorinnovo attivo”.
La piattaforma “Stripe” adotta la sicurezza degli standard di protezione dei dati di pagamento in conformità delle norme di legge, tra cui cifratura, monitoraggio continuo e test dei sistemi di protezione
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi degli abbonamenti; in tal caso la variazione sarà comunicata al Cliente mediante comunicazione via email e banner. Resta ferma la facoltà di disdetta a favore del Cliente.
Art. 11 - Clausola risolutiva espressa per mancato pagamento al rinnovo
Ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 del Codice Civile, il presente Contratto si risolverà di diritto, senza necessità di pronuncia giudiziale e con effetto immediato, qualora, alla data di scadenza del periodo di abbonamento (mensile, semestrale o annuale), il tentativo di addebito automatico sul metodo di pagamento registrato dal Cliente risulti infruttuoso per qualsivoglia ragione, ivi inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo: insufficienza di fondi, carta di credito scaduta, revocata o bloccata, conto corrente chiuso o non operativo, limiti di spesa raggiunti o superati.
In caso di esito negativo del tentativo di addebito, il Fornitore procederà automaticamente alla cancellazione dell'abbonamento e alla conseguente disattivazione immediata dell'accesso al Servizio, senza ulteriore preavviso, al fine di tutelare il Cliente da eventuali addebiti non autorizzati o indesiderati.
Il Cliente prende atto ed accetta espressamente che, verificatasi la risoluzione di cui al presente articolo, qualora intenda ripristinare l'accesso al Servizio, dovrà procedere alla sottoscrizione ex novo di un abbonamento tra quelli disponibili nel catalogo del Fornitore al momento della nuova richiesta, alle condizioni economiche e contrattuali vigenti in tale data, fatta salva la facoltà delle parti di addivenire a specifici accordi individuali.
La risoluzione del Contratto ai sensi del presente articolo non pregiudica il diritto del Fornitore di agire per il recupero di eventuali crediti pregressi maturati e non saldati.
Art. 12 - Recesso del Fornitore
il Fornitore ha facoltà di recedere dal contratto in qualsiasi momento, mediante comunicazione scritta da inviarsi al Cliente via pec, raccomandata A/R con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni.Il recesso avrà effetto dalla data indicata nella comunicazione, decorso il termine di preavviso.
Durante il periodo di preavviso:
• il Cliente conserva pieno accesso al Servizio e alle funzionalità del Software;
• il Cliente è tenuto al regolare pagamento dei corrispettivi pattuiti;
• il Fornitore garantisce l'erogazione del Servizio secondo gli standard ordinari.
Il Cliente non ha diritto ad alcun indennizzo o risarcimento per l'esercizio del recesso ad nutum da parte del Fornitore, fermo restando il diritto al rimborso pro rata temporis della quota di abbonamento eventualmente già corrisposta e relativa al periodo successivo alla data di efficacia del recesso.
Alla data di efficacia del recesso, per qualsiasi causa esercitato, il Cliente è tenuto a:
• cessare immediatamente ogni utilizzo del Software e del Format;
• rimuovere dai propri punti vendita ogni materiale promozionale, QR code e riferimento all'operazione promozionale gestita tramite il Servizio;
• disattivare ogni collegamento o integrazione tecnica con i sistemi del Fornitore;
• restituire o distruggere, su richiesta del Fornitore, ogni documentazione e materiale ricevuto in relazione al
Servizio.
Il recesso, per qualsiasi causa esercitato, non pregiudica:
• i diritti e gli obblighi maturati dalle parti fino alla data di efficacia del recesso;
• le clausole contrattuali destinate per loro natura a sopravvivere alla cessazione del rapporto, ivi incluse quelle relative a: proprietà intellettuale (art. 9), limitazioni di responsabilità (art. 7), manleva (art. 15), riservatezza (art. 17) e trattamento dei dati (art. 18).
Art. 13 - Responsabilità del cliente per comunicazioni email e PEC
Il Cliente è il solo responsabile della correttezza, validità e funzionamento degli indirizzi di posta elettronica ordinaria e certificata (PEC) forniti al momento della registrazione e successivamente mantenuti nel proprio profilo utente. Il Cliente si impegna a:
a) Fornire indirizzi email validi, attivi e correttamente digitati;
b) Verificare periodicamente il corretto funzionamento delle caselle email indicate;
c) Aggiornare tempestivamente i propri recapiti in caso di variazione;
d) Controllare regolarmente anche le cartelle spam/posta indesiderata.
Il Fornitore declina ogni responsabilità per il mancato recapito di comunicazioni dovuto a:
- Indirizzi email errati, non validi o non più attivi forniti dal Cliente;
- Caselle di posta piene o non funzionanti;
- Filtri antispam che blocchino le comunicazioni del Fornitore;
- Mancata comunicazione di variazioni degli indirizzi email;
- Qualsiasi altra causa non imputabile al Fornitore.
Il Cliente prende atto ed accetta che il Fornitore si considera liberato dall'obbligo di comunicazione con l'invio del messaggio all'ultimo indirizzo email fornito dal Cliente, indipendentemente dall'effettiva ricezione. L'eventuale mancata ricezione di comunicazioni importanti (inclusi avvisi di scadenza, modifiche contrattuali, comunicazioni di servizio) per cause riconducibili agli indirizzi email forniti dal Cliente non potrà in alcun modo essere imputata al Fornitore né costituire motivo di contestazione, richiesta di rimborsi o risarcimenti.
Art. 14 - Responsabilità del Cliente per dati di fatturazione
Il Cliente è l'unico e esclusivo responsabile della correttezza, completezza e validità di tutti i dati fiscali e di fatturazione inseriti nel sistema, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo: partita IVA, codice fiscale, ragione sociale, indirizzo, codice destinatario SDI e indirizzo PEC per la fatturazione elettronica.
Il Cliente dichiara e garantisce che tutti i dati fiscali forniti al momento del pagamento sono corretti, aggiornati e corrispondenti alla propria situazione fiscale attuale. Il Cliente si impegna a verificare attentamente l'esattezza di tali dati prima di procedere con qualsiasi richiesta di fatturazione e ad aggiornarli tempestivamente in caso di variazione.
Il Fornitore declina ogni responsabilità per:
a) Errori, omissioni o inesattezze nei dati fiscali forniti dal Cliente;
b) Rifiuto delle fatture da parte del Sistema di Interscambio (SDI) dell'Agenzia delle Entrate dovuto a dati errati o non validi;
c) Sanzioni, multe o altre conseguenze fiscali derivanti dall'emissione di fatture con dati errati forniti dal Cliente;
d) Impossibilità di recapito delle fatture elettroniche dovuta a codice destinatario o PEC errati;
e) Qualsiasi danno, diretto o indiretto, derivante dall'utilizzo di dati fiscali non corretti.
Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualsiasi pretesa, richiesta, sanzione o danno derivante dall'emissione di fatture basate su dati fiscali errati o non aggiornati forniti dal Cliente stesso. Tale obbligo di manleva include, a titolo esemplificativo, eventuali sanzioni amministrative, interessi, spese legali e qualsiasi altro onere che il Fornitore dovesse sostenere.
Il Fornitore non è tenuto a verificare la correttezza o la validità dei dati fiscali forniti dal Cliente, né a controllare la corrispondenza tra i dati inseriti e l'effettiva situazione fiscale del Cliente. L'emissione delle fatture avviene esclusivamente sulla base dei dati forniti dal Cliente, senza alcuna responsabilità del Fornitore per eventuali errori o incongruenze.
In caso di errori nei dati fiscali forniti dal Cliente che comportino la necessità di riemettere la fattura, il Fornitore potrà procedere alla riemissione del documento fiscale esclusivamente entro il termine perentorio di 12 (dodici) giorni dalla data del pagamento. Decorso tale termine, il Fornitore non sarà più in grado di emettere una nuova fattura sostitutiva per vincoli normativi e fiscali. Il Cliente è pertanto tenuto a verificare con la massima attenzione la correttezza dei dati fiscali inseriti prima di procedere al pagamento, in quanto eventuali richieste di modifica o correzione pervenute oltre il suddetto termine non potranno essere accolte.
Art. 15 - Manleva
Il Licenziatario si obbliga a manlevare, tenere indenne e risarcire il Licenziante da e contro qualsiasi pretesa, richiesta, azione legale, danno, costo (ivi incluse le spese legali) o responsabilità derivante da:- utilizzo del Software o del Format da parte del Licenziatario in violazione del presente contratto o della normativa applicabile;
- modifiche apportate dal Licenziatario alle modalità di funzionamento del Format o modifiche al Regolamento;
- violazione da parte del Licenziatario della normativa in materia di operazioni promozionali, pratiche commerciali, protezione dei consumatori o trattamento dei dati personali;
- pretese di terzi (ivi inclusi i clienti finali del Licenziatario) relative all'operazione promozionale gestita dal Licenziatario.
Art. 16 - Obblighi alla cessazione del contratto
Alla cessazione del contratto per qualsiasi causa (scadenza senza rinnovo, disdetta, risoluzione, recesso), il Cliente si obbliga a:
- cessare immediatamente ogni utilizzo del Software e del Format;
- restituire al Licenziante tutta la documentazione, i materiali e le informazioni riservate ricevute dal Licenziante;
La cessazione del contratto non pregiudica i diritti e gli obblighi maturati dalle parti fino alla data di cessazione, né le clausole destinate a sopravvivere alla cessazione del rapporto (tra cui, in particolare, le clausole relative alla proprietà intellettuale, alla riservatezza, alla limitazione di responsabilità e alla manleva).
Art. 17 - Riservatezza
Ciascuna parte si obbliga a mantenere riservate e a non divulgare a terzi le informazioni riservate dell'altra parte di cui venga a conoscenza in esecuzione del presente contratto, salvo quanto necessario per l'adempimento degli obblighi contrattuali o per ottemperare a obblighi di legge.
Sono considerate informazioni riservate, tra l'altro, il codice sorgente del Software, la documentazione tecnica, le modalità operative del Format, i dati commerciali e finanziari delle parti.
L'obbligo di riservatezza permane anche dopo la cessazione del contratto per un periodo di 5 (cinque) anni.
Art. 18 - Privacy
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679, ciascuna parte informa l'altra che i dati personali raccolti in occasione della stipula e dell'esecuzione del presente contratto saranno trattati esclusivamente per le finalità connesse alla gestione del rapporto contrattuale e per gli adempimenti di legge.
Titolare del trattamento dei dati è SPINGY S.R.L., con sede in via Don Fadini 2903, Urgnano (BG).
Gli interessati possono esercitare i diritti di cui agli artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679 (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) scrivendo all’indirizzo email: info@spingy.it
Art. 19 - Aggiornamenti, Manutenzione e Integrazioni
Il Fornitore, per tutta la durata della licenza d'uso dei Programmi, fornirà al Cliente gli Aggiornamenti e i Servizi di Assistenza tecnica necessari per il corretto funzionamento.
Il Cliente accetta che i servizi oggetto dell'abbonamento da lui acquistato possano subire nel tempo degli aggiornamenti, generalmente effettuati per migliorare e sviluppare i servizi. Tali aggiornamenti possono avere la forma di correzione di bug, funzioni potenziate, nuove caratteristiche, versioni modificate o completamente nuove.
Il Fornitore può effettuare aggiornamenti a propria totale discrezione e il Cliente accetta di ricevere tali aggiornamenti come parte del proprio utilizzo del servizio concessogli.
Il Cliente accetta inoltre che i servizi possano essere temporaneamente sospesi per il tempo ragionevolmente necessario al Fornitore per implementare i suddetti aggiornamenti o per effettuare interventi di manutenzione e/o di sicurezza sul software o sulle strutture hardware/server del Fornitore stesso.
Il Fornitore rende i servizi al Cliente con la diligenza ragionevolmente richiesta per servizi similari. Gli Aggiornamenti si intendono concessi al Cliente in licenza d'uso alle medesime condizioni contenute nella sezione "Licenza d'uso e Proprietà Intellettuale" del presente contratto.
Le manutenzioni ordinarie che possano incidere sulla disponibilità del Servizio saranno comunicate al Cliente con un preavviso minimo di 6 ore, ove ragionevolmente possibile. Tali manutenzioni saranno effettuate preferibilmente in orari di minore attività.
Il Cliente prende atto che in caso di interruzione del Servizio per periodo prolungati derivanti da aggiornamenti, integrazioni e manutenzioni, il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per tali interruzioni.
Art. 20 - Comunicazioni
Tutte le comunicazioni tra le parti relative al presente contratto devono essere effettuate per iscritto e inviate:
- con riferimento al Cliente all’indirizzo email o PEC o domicilio indicati al momento della registrazione;
- con riferimento al Fornitore all’indirizzo email e Pec indicati in epigrafe
Art. 21 - Modifiche al Contratto
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i termini, aggiornare le clausole e le condizioni del presente Contratto, in qualsiasi momento, con avviso mediante pubblicazione di notifica sul sito, ovvero a mezzo email. Se il Cliente non accetta le modifiche apportate, ha il diritto di recedere dal Contratto entro 30 giorni dalla data di pubblicazione delle modifiche.
Art. 22 - Foro competente
Per qualunque controversia inerente la formazione, l'interpretazione, la validità, l'efficacia, l'esecuzione e lo scioglimento per qualsiasi motivo del contratto tra il Titolare e il Cliente, e, comunque, per qualsivoglia controversia nascente da o connessa con le presenti Condizioni di Contratto e/o l'utilizzo del Servizio del Titolare da parte del Cliente, sarà di applicazione la seguente regola di competenza giurisdizionale: Avrà giurisdizione esclusiva l'Autorità giurisdizionale italiana e sarà competente in via esclusiva il Foro di Bergamo, Italia.
Per quanto non espressamente regolato dal presente contratto, le Parti dichiarano di voler applicare esclusivamente la legge italiana, anche processuale.
Nell'ipotesi in cui dovesse sorgere contrasto interpretativo fra la versione italiana del presente contratto e le versioni redatte in lingua straniera eventualmente messe a disposizione dal Titolare, prevarrà la versione italiana.
Art. 23 - Clausola di salvaguardia
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione del presente Contratto dovesse essere dichiarata o per qualsiasi motivo divenga invalida o inefficace, tale invalidità o inefficacia non pregiudicherà la validità o l'efficacia delle altre disposizioni del Contratto, che rimarranno in pieno vigore ed effetto. Al posto della disposizione inefficace o inutilizzabile, il presente Contratto sarà applicato in un modo ragionevole che, per quanto consentito dalla legge, si avvicini il più possibile all'applicazione di ciò che le Parti abbiano inteso, secondo lo spirito e lo scopo dello stesso alla portata economica della disposizione non valida. Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il cliente approva espressamente il contenuto delle seguenti clausole: Art. 4 Utilizzo dell’account e del Prodotto, art. 5 Responsabilità del Licenziatario, art. 7 Limitazioni di responsabilità, art. 10 Rinnovo automatico, art. 11 Clausola risolutiva espressa, art. 12 Recesso del fornitore, art. 13 Responsabilità del cliente, art. 14 art. 15 Manleva, art. 19 Facoltà di sospensione del servizio, art. 21 Modifica unilatera, art. 22 Foro esclusivo.
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